サービサー（さーびさー）とは？

サービサーとは、債権管理回収業に関する特別措置法（サービサー法）に基づき、法務大臣から営業許可を得た債権回収専門会社のことです。

主に金融機関等の債権を買い取り、または委託を受けて債権回収業務を行います。

サービサーの基本概念

債権移転	債権がサービサーに移転しても、債務者の義務は変わらない
交渉相手	債務者はサービサーと直接交渉することになる
法的制限	サービサーの回収行為は法律で規制されている

サービサーが適法に債権を取得している場合、支払い義務は原債権者（元の金融機関など）への支払い義務と同様に継続します。

ただし、支払う前に以下の点を必ず確認してください。

不明な点がある場合は、法律の専門家に相談することをおすすめします。

サービサーの取立て行為は法律で規制されており、深夜の取立てや執拗な電話、脅迫的な言動などは禁止されています。

このような行為を受けた場合は、①日時や内容を詳しく記録する、②会話を録音する、③書面でのやり取りを求める、などの対応をとってください。

違法な取立てが続く場合は、法務局や弁護士に相談し、適切な対応を取ることができます。

はい、サービサーとの分割払いの交渉は可能です。

ただし、交渉にあたっては、①自身の収入状況に見合った返済額を提案する、②具体的な返済計画を提示する、③約束した支払いは必ず守る、という点が重要です。

なお、交渉が難しい場合や大幅な減額を希望する場合は、司法書士や弁護士に依頼して任意整理を行うことも検討してください。

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