0570069101は楽天カードの督促電話！着信を最短即日で止める方法と楽天サービスへの影響

「0570069101から電話が来たけど本物？」「楽天カードの支払いが遅れている」「何度も電話が来て不安」と感じていませんか。

0570-069-101（0570069101）は、楽天カードが支払日に入金確認できなかった契約者へ、入金状況の確認や支払い方法の案内のために電話する場合がある番号です。

楽天カードの支払いが遅れている場合、電話を無視しても状況は改善しません。支払える場合は、楽天e-NAVIや公式窓口で支払い方法を確認しましょう。すぐに支払えない場合は、無理に他社から借りて返す前に、任意整理などで返済計画を見直せないか確認することが大切です。

楽天カードを公共料金、携帯電話料金、サブスク、楽天モバイル、楽天ペイ、楽天証券のクレカ積立などの支払い元にしている方は、カードの利用停止後に別の支払いまで遅れてしまうおそれがあります。楽天カード払いにしている支払い・サービスを早めに確認しておきましょう。

この記事では、0570-069-101から電話が来たときの確認方法、折り返し時の注意点、楽天カードの支払いを放置するリスク、支払いが難しい場合に任意整理で返済計画を見直す方法を解説します。

0570-069-101は楽天カード？	楽天カードが、支払日に入金確認できなかった契約者へ案内のために電話する場合がある番号です。
電話を無視しても大丈夫？	放置すると、入金案内、カード利用停止、遅延損害金、一括請求、法的手続きに進む可能性があります。
折り返すべき？	支払える場合は、楽天e-NAVIや公式窓口で支払い方法を確認しましょう。番号が不安な場合は楽天e-NAVIから確認する方法もあります。
すぐ払えない場合は？	無理に他社から借りて返す前に、任意整理などで返済計画を見直せないか確認しましょう。
督促は止められる？	司法書士が受任通知を送付し、楽天カード側で確認されると、本人への直接の督促は原則として止まります。

0570-069-101は楽天カードからの入金案内の電話

0570-069-101（0570069101）は、楽天カードが支払日に入金確認できなかった契約者へ案内のために電話する場合がある番号です。楽天カードの引き落とし日に残高不足などで支払いが確認できなかった場合、入金状況の確認や支払い方法の案内として連絡が来ることがあります。

この番号から着信があった場合、まずは楽天カードの支払い状況を確認しましょう。楽天e-NAVI、楽天カードアプリ、公式窓口などで、未払い金額、支払い期限、支払い方法を確認できます。

ただし、電話番号だけを見て安易に個人情報を伝えるのは避けましょう。折り返し先が不安な場合は、楽天e-NAVIにログインして案内表示を確認する、カード裏面や公式サイトに記載された窓口を確認するなど、公式の導線から状況を確認することが大切です。

確認項目	内容
電話番号	0570-069-101（0570069101）
連絡の理由	支払日に入金確認ができなかった場合の入金案内・支払い確認の可能性があります。
確認方法	楽天e-NAVI、楽天カードアプリ、公式窓口、カード裏面の案内などで確認しましょう。
支払える場合	楽天e-NAVIや自動音声専用ダイヤルなどで、入金方法や支払い期限を確認しましょう。
支払えない場合	放置せず、返済計画の見直しや債務整理の相談を検討しましょう。

0570-069-101から電話が来たということは、楽天カードの支払いに何らかの確認が必要な状態です。心当たりがある場合は、早めに支払い状況を確認しましょう。

0570-069-101から電話が来たときに確認すること

0570-069-101から電話が来たときは、慌てて折り返す前に、まず楽天カードの支払い状況を確認しましょう。支払いが遅れている場合でも、すぐに支払えるケースと、返済の見通しが立たないケースでは対応が変わります。

すぐ支払える場合

すぐに支払える場合は、楽天e-NAVIや楽天カードの公式窓口で、未払い金額、支払い期限、入金方法を確認しましょう。引き落としができなかった場合、一定期間であれば自動音声専用ダイヤルから入金に関する案内を確認できることがあります。

確認先	確認できる内容
楽天e-NAVI	未払い状況、案内表示、支払い方法などを確認できる場合があります。
楽天カードアプリ	利用明細、請求額、支払い状況などを確認できます。
自動音声専用ダイヤル	0120-30-6910で、引き落としできなかった場合の入金案内を確認できることがあります。
カード裏面の窓口	手元のカードに記載された窓口から確認する方法もあります。

支払いができる場合は、楽天カード側の案内に従って早めに入金しましょう。入金が遅れるほど、遅延損害金や利用停止などのリスクが高まります。

すぐ支払えない場合

すぐに支払えない場合は、その場しのぎで「明日払います」「必ず一括で払います」と約束するのは避けましょう。約束した日に支払えないと、さらに状況が悪化する可能性があります。

また、楽天カードの支払いのために他社から借りて返すことを繰り返すと、借入先が増え、毎月の返済がさらに苦しくなることがあります。楽天カードの支払いが難しい場合は、任意整理などで返済計画を見直せないか早めに確認しましょう。

楽天カードの支払いが遅れた場合の流れ

楽天カードの支払いが遅れると、まず楽天e-NAVIやアプリでの案内、メール、SMS、電話などで入金確認の連絡が行われることがあります。0570-069-101からの電話も、その一つです。

支払い遅れの初期段階であれば、未払い金額を確認して入金することで解決できる場合があります。しかし、支払い遅れを放置すると、カード利用停止、遅延損害金、一括請求、債権回収会社への移管、法的手続きに進む可能性があります。

状況	起こりやすいこと	対応方法
支払日直後	再振替、入金案内、楽天e-NAVIでの通知、電話などが行われることがあります。	支払える場合は、入金方法を確認して早めに支払いましょう。
数週間程度の遅れ	電話、SMS、郵送などでの案内が増える可能性があります。	すぐに支払えない場合は、返済計画の見直しを検討しましょう。
1〜2か月以上の遅れ	カード利用停止、遅延損害金、強制解約などのリスクが高まります。	放置せず、任意整理などの相談を検討しましょう。
長期滞納	一括請求、債権回収会社への移管・譲渡、裁判・支払督促などに進む可能性があります。	通知書や請求書を手元に用意し、早めに専門家へ相談しましょう。

楽天カードの支払い遅れは、早い段階で対応すれば選択肢が残りやすいです。反対に、長期間放置してしまうと、一括請求や法的手続きに進み、任意整理の交渉も難しくなることがあります。

楽天カードの督促電話を無視し続けるリスク

0570-069-101からの電話を無視し続けても、楽天カードの未払いがなくなるわけではありません。支払いが遅れた状態を放置すると、カードの利用停止、遅延損害金、一括請求、信用情報への登録、法的手続きなどのリスクがあります。

ただし、0570-069-101から電話が来た段階で、すぐに差し押さえになるわけではありません。大切なのは、電話を無視し続けず、現在の未払い状況と今後の支払い見込みを確認することです。

すでに返済の見通しが立たない場合は、楽天カードに無理な約束をする前に、任意整理などで返済計画を見直せないか相談しましょう。

楽天カード払いにしている支払い・サービスの確認

楽天カードの支払い遅れで注意したいのは、楽天カード自体の利用停止だけではありません。楽天カードを公共料金、携帯電話料金、サブスク、楽天モバイル、楽天ペイ、楽天証券のクレカ積立などの支払い元にしている場合、カードが使えなくなることで別の支払いまで遅れてしまうおそれがあります。

楽天カードから0570-069-101で電話が来ている場合は、楽天カード払いにしている支払いを確認し、必要に応じて口座振替、請求書払い、別の支払い方法へ変更しておきましょう。

• 電気・ガス・水道などの公共料金
• 携帯電話料金
• インターネット料金
• 動画・音楽配信などのサブスク
• 生命保険・損害保険などの保険料
• 楽天モバイルの月額料金
• 楽天ペイの支払い元
• 楽天証券のクレカ積立
• 家族カードの利用
• ETCカードの利用

支払い・サービス	確認すべきこと
公共料金・携帯料金	楽天カード払いにしている場合は、口座振替や請求書払いなどへ変更できるか確認しましょう。
楽天モバイル	楽天カード払いの場合、カード停止後に決済できなくなる可能性があるため、支払い方法を確認しましょう。
楽天ペイ	支払い元を楽天カードにしている場合は、楽天ポイント払いや楽天キャッシュなど別の方法を確認しましょう。
楽天証券のクレカ積立	楽天カード決済で投信積立をしている場合、カード停止後は積立方法の変更が必要になる可能性があります。
家族カード・ETCカード	本カードが利用停止・解約となった場合、家族カードやETCカードも使えなくなる可能性が高いため、代替手段を準備しましょう。

楽天ポイントはすべて失効するとは限らない

楽天カードが利用停止・解約になっても、楽天会員アカウント自体が直ちに削除されるわけではありません。そのため、貯まっている楽天ポイントは、楽天会員として利用できる可能性があります。

ただし、楽天カード決済によるポイント付与、カード会員向け特典、SPUの条件、キャンペーンポイントなどは利用できなくなる、または条件を満たせなくなる可能性があります。ポイント残高や利用期限は、手続き前に確認しておくとよいでしょう。

家族カード・ETCカードは使えなくなる可能性が高い

楽天カードが利用停止・解約となった場合、本カードだけでなく、家族カードやETCカードも使えなくなる可能性が高いです。楽天カード公式では、本カードを解約すると、付帯している家族カード・ETCカードも同時解約になると案内されています。

家族が日常的に家族カードを使っている場合や、通勤・仕事でETCカードを使っている場合は、楽天カードの支払いができなくなる前に、代わりの支払い方法を準備しておきましょう。

楽天銀行口座・楽天銀行カードローンがある場合の注意点

楽天カードの引き落とし口座を楽天銀行にしている方は多いですが、楽天カードの支払いが遅れたからといって、楽天銀行口座が直ちに凍結されるとは限りません。楽天カード株式会社と楽天銀行株式会社は別法人であり、楽天カードの支払い遅れと楽天銀行口座の利用は分けて考える必要があります。

ただし、楽天銀行カードローンなど楽天銀行に対する借入がある場合は注意が必要です。銀行に対する借入を債務整理する場合、口座の利用制限や預金との相殺などが問題になることがあります。

状況	注意点
楽天カードの引き落とし口座が楽天銀行	それだけで楽天銀行口座が直ちに凍結されるとは限りません。ただし、支払い遅れが続かないよう入金状況を確認しましょう。
楽天銀行カードローンを利用している	楽天銀行に対する借入があるため、債務整理時は口座利用や給与振込先への影響を確認する必要があります。
給与振込先が楽天銀行	楽天銀行への借入も整理対象にする場合は、給与振込先の変更を検討した方がよいことがあります。
楽天銀行デビットカードを使っている	楽天カードとは別のサービスですが、口座状況や利用条件により影響がないか確認しましょう。

楽天銀行口座への影響は、楽天カードだけを滞納しているのか、楽天銀行への借入もあるのかによって変わります。自己判断で預金を動かしたり、無理に借入を重ねたりする前に、現在の借入先と口座の状況を整理して相談しましょう。

楽天カードのリボ払い・キャッシングが払えない場合の対応

0570-069-101から電話が来ている方の中には、楽天カードのショッピングリボ払い、分割払い、キャッシングの返済が苦しくなっている方も多くいます。

楽天カードのショッピングリボ払いには、カード券種に応じて実質年率15.00％〜17.64％のリボ手数料がかかります。毎月返済しているのに元金がなかなか減らない場合、リボ手数料の負担が大きくなっている可能性があります。

リボ払いの設定状況を確認する

楽天カードでリボ払いを利用している場合、毎月の支払額が一定になりやすい一方で、リボ手数料の負担により元金が減りにくくなることがあります。楽天e-NAVIでリボ払いの設定状況、リボ残高、毎月の支払いコースを確認しましょう。

支払いのために他社から借りる前に相談する

楽天カードの支払いが難しいときに、消費者金融や他社カードから借りて返済することを繰り返すと、借入先が増え、毎月の返済額がさらに大きくなります。

「楽天カードの支払いのために別の会社から借りている」「毎月返済しているのに残高が減らない」「0570-069-101からの電話が続いている」という場合は、任意整理などで返済計画を見直すタイミングです。

楽天カードの督促を止めて返済計画を見直す方法

楽天カードの支払いが難しい場合、任意整理によって返済計画を見直せる可能性があります。任意整理は、司法書士や弁護士が楽天カードと交渉し、将来のリボ手数料や利息のカット、3年〜5年程度の分割返済を目指す手続きです。

司法書士が受任通知を送付し、楽天カード側で確認されると、本人への直接の督促は原則として止まります。ただし、通知の到達状況や楽天カード側の処理状況によって、連絡が止まるまでの時間は前後します。

任意整理は、借金そのものが必ず大きく減る手続きではありません。過払い金がない場合、基本的には元金を返済していく手続きです。そのため、楽天カードの残高、滞納状況、収入、他社借入を確認し、和解後も無理なく返済できるかを判断することが重要です。

楽天カードの債務整理について詳しく知りたい方は、以下のページもご確認ください。

0570-069-101に関するよくある質問

楽天カードの督促・返済で困ったら杉山事務所に相談

0570-069-101からの電話が続いている場合、楽天カードの支払い状況を早めに確認することが大切です。すぐに支払える場合は、楽天e-NAVIや公式窓口で支払い方法を確認しましょう。

一方で、楽天カードの支払いが難しい、リボ払いの残高が減らない、楽天カードの返済のために他社から借りているという場合は、返済計画を見直すタイミングです。

杉山事務所では、楽天カードの督促、リボ払い、キャッシング、他社借入を含めた借金問題について無料相談を受け付けています。相談では、楽天カードの残高、滞納状況、0570-069-101からの着信状況、楽天カード払いにしている支払い、他社借入、毎月の返済可能額を確認し、任意整理・個人再生・自己破産などの方法から、状況に合った解決策を検討します。

楽天カードの支払いを続けるために別の会社から借りている方は、早めの相談が重要です。借入を重ねる前に返済全体を見直すことで、生活を立て直せる可能性があります。

0570-069-101からの電話に不安を感じている方、楽天カードの支払いが難しい方は、まずは杉山事務所の無料相談をご利用ください。